TracFone Wireless: TERRIBLE I HAVE USED TRACFONE FOR SEVERAL YEARS...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~GENE de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~GENE
GetHuman:~GENE - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~GENE:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GENE une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~GENE:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GENE sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GENE:TERRIBLE I HAVE USED TRACFONE FOR SEVERAL YEARS MAINLY FOR EMERGENCY CALLS. ALWAYS HAVE PROBLEMS. HAVE SIGNED UP FOR FAMILY PLAN WHICH IS SUPPOSED TO ADD DAYS AND AIRTIME AUTOMATICALLY SOMETHING ALWAYS GOES WRONG READS * DAYS LEFT TODAY I SPEAK ONLY ENGLISH, CANNOT UNDERSTAND TRACFONE REPS. ACCENT AND SO MUCH NOISE IN BACKGROUND, TERRIBLE RIME TRYING TO UNDERSTAND WHAT THEY ARE SAYING.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~GENE:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GENE:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GENE:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~GENE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GENE tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 22, 2017.