TracFone Wireless: I recently got a new Tracfone and tried to tran...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~FEDUP!! de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~FEDUP!!
GetHuman:~FEDUP!! - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~FEDUP!!:Yes I can. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FEDUP!! une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~FEDUP!!:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FEDUP!! sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FEDUP!!:I recently got a new Tracfone and tried to transfer service and my number, which I have had for years znd years and have all my business contact on it. The service transferred, but the number did not. I called immediatetly and told them I HAD to haave my old number and why. They created a ticket, said they would send me a new SIM card, and when I activated that, I would have my old number back. After getting the SIM and calling and being on hold for ** minutes, the person who answered, in barely understanable English, put me on hold again to "confer with her supervisor." After about another * or * minutes, she came back on and told me my old number was no longer available. I told her that was the reason I called and opened the ticket. She said she could not help me. Well, maybe US Cellular or AT&T can. This is just the last in a long line of prohlems with Tracfone. It's cheap, yes. The old saying is true--you get what you pay for! I'm done with this worthless company@
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~FEDUP!!:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FEDUP!!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FEDUP!!:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~FEDUP!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FEDUP!! tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.