TracFone Wireless: I couldn't understand the supervisor because of...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~disillusioned de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~disillusioned
GetHuman:~disillusioned - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~disillusioned:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disillusioned une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~disillusioned:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disillusioned sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disillusioned:I couldn't understand the supervisor because of the accent and talking so fast. When I asked him if I could speak to someone with better English he stated " I am speaking perfect English and you need to listen". I asked him where I was calling and he said Guyana and I could talk to someone in the United States but I would get the same answer. New to TracFone the serial number of the phone was accidentally transposed and a card PIN * was attached and they couldn't do anything about it & I need to purchase another **** minute card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~disillusioned:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disillusioned:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disillusioned:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~disillusioned:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disillusioned tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.