TracFone Wireless: I called and waited ** minutes to be connected...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Azell smith de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Azell smith
GetHuman:~Azell smith - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Azell smith:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Azell smith une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Azell smith:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Azell smith sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Azell smith:I called and waited ** minutes to be connected to customer service which took a lot of minutes from my phone. Why calling customer service is not a free call?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Azell smith:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Azell smith:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Azell smith:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Azell smith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Azell smith tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.