TracFone Wireless: I asked to speak to an American Representative...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~HistoryTeacher de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~HistoryTeacher
GetHuman:~HistoryTeacher - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~HistoryTeacher:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HistoryTeacher une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~HistoryTeacher:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HistoryTeacher sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HistoryTeacher:I asked to speak to an American Representative because the "customer service" people are incompetent. As soon as my tracfone runs out of airtime...I'm done! Have been with them since the "brick" phones. They absolutely care NOTHING about customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~HistoryTeacher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HistoryTeacher:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HistoryTeacher:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~HistoryTeacher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HistoryTeacher tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.