ToysRus.com: Go to any menu and wait - a rep will be on in a...
Un ToysRus.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres ToysRus.com clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté ToysRus.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ToysRus.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes ToysRus.com courants)
~anonymous:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le ToysRus.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ToysRus.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Go to any menu and wait - a rep will be on in a few minutes. This in spite of "Call volume higher than usual" announcement. Jet was very nice, but hard to understand.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ToysRus.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ToysRus.com?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ToysRus.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ToysRus.com clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ToysRus.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son ToysRus.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.