Toyota Financial Services: Complaint
Un Toyota Financial Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-socolady de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-socolady
GetHuman:GetHuman-socolady - pouvez-vous dire à nos autres Toyota Financial Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-socolady:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Toyota Financial Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toyota Financial Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-socolady une liste de problèmes Toyota Financial Services courants)
GetHuman-socolady:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-socolady sur le Toyota Financial Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toyota Financial Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-socolady:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-socolady:paid property tax on our toyota vehicle twice and unable to receive a refund. Have called TFS * times since June ****. Last phone call of ******** customer service rep was going to have property tax dept. call me with status of refund. Have not received call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toyota Financial Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toyota Financial Services?
GetHuman-socolady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-socolady:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toyota Financial Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-socolady:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toyota Financial Services clients?
GetHuman-socolady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toyota Financial Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-socolady tirés de son Toyota Financial Services problème de service client survenu le novembre 30, 2017.