Town Sports International: It is an absurd wait made worse by the fact tha...
Un Town Sports International avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lassard Mahoney de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Lassard Mahoney
GetHuman:~Lassard Mahoney - pouvez-vous dire à nos autres Town Sports International clients quand votre cas a eu lieu?
~Lassard Mahoney:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Town Sports International, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Town Sports International courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lassard Mahoney une liste de problèmes Town Sports International courants)
~Lassard Mahoney:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lassard Mahoney sur le Town Sports International service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Town Sports International de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lassard Mahoney:It is an absurd wait made worse by the fact that they play the same one-minute clip of muzak repeatedly, likely to try to get you to hang up before you get through to someone. Once I got through, though, the person with whom I spoke (Derrick) was very friendly and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Town Sports International. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Town Sports International?
~Lassard Mahoney:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lassard Mahoney:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Town Sports International à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lassard Mahoney:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Town Sports International clients?
~Lassard Mahoney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Town Sports International pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lassard Mahoney tirés de son Town Sports International problème de service client survenu le novembre 19, 2017.