Toshiba: They really don't care about their customers at...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~BOS de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~BOS
GetHuman:~BOS - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~BOS:Yeah. C'était evening, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BOS une liste de problèmes Toshiba courants)
~BOS:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BOS sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BOS:They really don't care about their customers at all. I bought a docking station from them and have had nothing but problems with ti and they were no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~BOS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BOS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BOS:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~BOS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BOS tirés de son Toshiba problème de service client survenu le octobre 31, 2017.