Tomtom.com: I asked for someone to contact me to connect to...
Un Tomtom.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-348148 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-348148
GetHuman:GetHuman-348148 - pouvez-vous dire à nos autres Tomtom.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-348148:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Tomtom.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tomtom.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-348148 une liste de problèmes Tomtom.com courants)
GetHuman-348148:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-348148 sur le Tomtom.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tomtom.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-348148:I asked for someone to contact me to connect to my computer remotely to fix my problem. I was assured it would be escalated to receive a call in ** min. It never happened.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tomtom.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tomtom.com?
GetHuman-348148:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-348148:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tomtom.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-348148:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tomtom.com clients?
GetHuman-348148:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tomtom.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-348148 tirés de son Tomtom.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.