TomTom: should have been a no-brainer about applying a...

Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman ~extremely dissatisfied de novembre 2, 2017

Contexte du cas de ~extremely dissatisfied

GetHuman:~extremely dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
~extremely dissatisfied:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
~extremely dissatisfied:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman TomTom:Contacter le service client TomTom
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~extremely dissatisfied une liste de problèmes TomTom courants)
~extremely dissatisfied:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~extremely dissatisfied sur le TomTom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~extremely dissatisfied:should have been a no-brainer about applying a $** off coupon. have spent hours and been told all sorts of ridiculous and inconsistent things, been assured things were rectified when not--a nightmare with a few very rude reps
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
~extremely dissatisfied:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~extremely dissatisfied:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~extremely dissatisfied:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
~extremely dissatisfied:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~extremely dissatisfied tirés de son TomTom problème de service client survenu le octobre 27, 2017.

TomTom

2.50 sur 5 étoiles | 163 avis

L'avis de ~extremely dissatisfied TomTom

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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