TomTom: Put on automatic hold three times and hung up o...

Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman ~dogcopper de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~dogcopper

GetHuman:~dogcopper - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
~dogcopper:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
~dogcopper:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman TomTom:Contacter le service client TomTom
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dogcopper une liste de problèmes TomTom courants)
~dogcopper:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~dogcopper sur le TomTom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dogcopper:Put on automatic hold three times and hung up on each time. The website is no better. Customer service is HORRIBLE!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
~dogcopper:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dogcopper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dogcopper:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
~dogcopper:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dogcopper tirés de son TomTom problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

TomTom

2.50 sur 5 étoiles | 163 avis
TomTom AvisComment contacter TomTom

L'avis de ~dogcopper TomTom

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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