TomTom used to be bad, now they completely ****...
Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cernunnos de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Cernunnos
GetHuman:~Cernunnos - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
~Cernunnos:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cernunnos une liste de problèmes TomTom courants)
~Cernunnos:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Cernunnos sur le TomTom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cernunnos:TomTom used to be bad, now they completely ****. Zero help is available, their products are out dated and clumsy to use, and did I mention their customer service *****?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
~Cernunnos:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cernunnos:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cernunnos:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
~Cernunnos:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cernunnos tirés de son TomTom problème de service client survenu le novembre 18, 2017.