TomTom: If you can't update maps because you don't have...
Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-370713 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-370713
GetHuman:GetHuman-370713 - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-370713:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-370713 une liste de problèmes TomTom courants)
GetHuman-370713:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-370713 sur le TomTom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-370713:If you can't update maps because you don't have enough space and they walk you through the process make sure you don't delete what is on it. We did what they said update didn't work and now our tom tom has no maps and they can't fix or replace it. Any one know who else we can call above tech support. Told them was the way to treat others. Don't think they care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
GetHuman-370713:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-370713:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-370713:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
GetHuman-370713:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-370713 tirés de son TomTom problème de service client survenu le novembre 18, 2017.