I have never gotten good service from TomTom...
Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cyjeff de octobre 26, 2017
Contexte du cas de ~Cyjeff
GetHuman:~Cyjeff - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
~Cyjeff:Yup. C'était late at night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cyjeff une liste de problèmes TomTom courants)
~Cyjeff:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Cyjeff sur le TomTom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cyjeff:I have never gotten good service from TomTom. The only time they respond quickly is to take your credit card number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
~Cyjeff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cyjeff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cyjeff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
~Cyjeff:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cyjeff tirés de son TomTom problème de service client survenu le octobre 19, 2017.