Timex: *st rep was useless & then just disconnected th...
Un Timex avis client de l'utilisateur GetHuman ~rudy sewing de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~rudy sewing
GetHuman:~rudy sewing - pouvez-vous dire à nos autres Timex clients quand votre cas a eu lieu?
~rudy sewing:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Timex, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Timex courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rudy sewing une liste de problèmes Timex courants)
~rudy sewing:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rudy sewing sur le Timex service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Timex de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rudy sewing:*st rep was useless & then just disconnected the call. *nd rep was excellent and solved the problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Timex. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Timex?
~rudy sewing:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rudy sewing:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Timex à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rudy sewing:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Timex clients?
~rudy sewing:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Timex pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rudy sewing tirés de son Timex problème de service client survenu le novembre 16, 2017.