Time Warner: took the morning off from work to be home at th...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tony de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Tony
GetHuman:~Tony - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Tony:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tony une liste de problèmes Time Warner courants)
~Tony:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tony sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tony:took the morning off from work to be home at the time of the scheduled appointment. No one arrived and no one called me to advise me that they were not showing up. I called the service center and was told they were going through issues, but no one called me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Tony:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tony:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tony:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Tony:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tony tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 20, 2017.