Time Warner: listened to my problem and then did much of not...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~ron de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~ron
GetHuman:~ron - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~ron:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ron une liste de problèmes Time Warner courants)
~ron:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ron sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ron:listened to my problem and then did much of nothing, leading to referring me to another person that ended up in me being cut off before any conservation ........bad service and I'm really considering on changing providers to another local company....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~ron:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ron:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ron:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~ron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ron tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 7, 2017.