Time Warner: impossible to contact someone for technical iss...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~turtle Jones de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~turtle Jones
GetHuman:~turtle Jones - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~turtle Jones:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~turtle Jones une liste de problèmes Time Warner courants)
~turtle Jones:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~turtle Jones sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~turtle Jones:impossible to contact someone for technical issues on the weekend. what is the problem here. this really *****..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~turtle Jones:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~turtle Jones:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~turtle Jones:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~turtle Jones:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~turtle Jones tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 16, 2017.