Time Warner: Worst service ever, unprofesional man comes in...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Theloookout de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Theloookout
GetHuman:~Theloookout - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Theloookout:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Theloookout une liste de problèmes Time Warner courants)
~Theloookout:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Theloookout sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Theloookout:Worst service ever, unprofesional man comes in to set up, does not mark down he was there, destroys my basement charges me even tho instalation was free, internet cut out after a week, "automatic services" cancelled my appt to get it fixed for me (b.s in my opinion) , so i cancelled my service . Cancalation was a hassel, took a long time, they dropped my call twice in the process. Also billed me two days before due.DO NOT DO THIS, I wouldnt wish this service onto anyone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Theloookout:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Theloookout:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Theloookout:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Theloookout:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Theloookout tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 10, 2017.