Time Warner: Time-Warner customer service is the worst I hav...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Miklos de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Miklos
GetHuman:~Miklos - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Miklos:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Miklos une liste de problèmes Time Warner courants)
~Miklos:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Miklos sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Miklos:Time-Warner customer service is the worst I have ever come across. First of all, finding a phone number to call after searching on-line was extremely difficult. After a busy signal (in this day and age!) and * calls not answered, FINALLY I got to speak to a human. The promised survey never happened. And to think Time-Warner has been sold to COM-Cast who are notorious or their crappy customer service. There is a call to ATT-Uverse in my future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Miklos:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Miklos:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Miklos:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Miklos:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Miklos tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 14, 2017.