Time Warner: They are the worst. THey do not show up, they l...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~barbaramandell de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~barbaramandell
GetHuman:~barbaramandell - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~barbaramandell:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~barbaramandell une liste de problèmes Time Warner courants)
~barbaramandell:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~barbaramandell sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~barbaramandell:They are the worst. THey do not show up, they lie and tell you they call when they don't, and then when I set up an appointment on line to avoid their awful phone service, that failed and when I finally had to call someone on the phone, he told me that their on line service is terrible. THey are the worst.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~barbaramandell:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~barbaramandell:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~barbaramandell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~barbaramandell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~barbaramandell tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.