Time Warner: TWC is terrible they pulled out all the phones...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gene de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Gene
GetHuman:~Gene - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Gene:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gene une liste de problèmes Time Warner courants)
~Gene:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gene sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gene:TWC is terrible they pulled out all the phones in the offices in your home town so you can't even talk to them, they could answer most all my questions or solve my problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Gene:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gene:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gene:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Gene:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gene tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.