Time Warner: She was very empathetic, but I expect more unpr...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~MommyOF9 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MommyOF9
GetHuman:~MommyOF9 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~MommyOF9:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MommyOF9 une liste de problèmes Time Warner courants)
~MommyOF9:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MommyOF9 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MommyOF9:She was very empathetic, but I expect more unprofessional behavior, more lies, and more dodging of responsibility from this company. Once our home is built and we move from this apartment complex (that only allows Time Warner - no Fios or U-verse), I am done with Time Warner forever. They get almost $*k a year from out family, and we will pay that to someone that is ethical and treats us with respect. I will update tomorrow to state if they follow through with their promises, this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~MommyOF9:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MommyOF9:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MommyOF9:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~MommyOF9:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MommyOF9 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 9, 2017.