Time Warner: I want to cancel my service because I hate time...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hatetimewarner de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Hatetimewarner
GetHuman:~Hatetimewarner - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Hatetimewarner:Yes. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hatetimewarner une liste de problèmes Time Warner courants)
~Hatetimewarner:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hatetimewarner sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hatetimewarner:I want to cancel my service because I hate time warner cable. My TV never works and then I have to wait for a technician to come out to my house and I still get charged a ridiculous amount of money. I'm barely home twice a week so I rather not pay anything. So I called time warner today through gethuman, but after speaking w someone they had to transfer me to someone else in order to cancel my package then I explained my situation to the next person and they told me they had to transfer me and I got taken to the main menu. This just reinforces my decision to cancel my service!!! But now I have to hang up and start all over again ughhh
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Hatetimewarner:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hatetimewarner:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hatetimewarner:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Hatetimewarner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hatetimewarner tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 9, 2017.