Time Warner: I spoke with a self described liasion of time W...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Biznessisbiz de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Biznessisbiz
GetHuman:~Biznessisbiz - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Biznessisbiz:Sure. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Biznessisbiz une liste de problèmes Time Warner courants)
~Biznessisbiz:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Biznessisbiz sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Biznessisbiz:I spoke with a self described liasion of time Warner by the name of Holly Jackson, who was almost as bad as the other ** people I spoke with. Today marks the *th time a tech has been sent to my bouse in * weeks for internet. Obviously I am pissed because I WORK from home and can't get anything done! I used a few choice words as it pertained to the situation not towards the agent and her focus shifted on my words as opposed to TWC faulty service. Holly Jackson hung up the phone on me after I. Requested her FN supervisor. Wow. Great job holly..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Biznessisbiz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Biznessisbiz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Biznessisbiz:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Biznessisbiz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Biznessisbiz tirés de son Time Warner problème de service client survenu le octobre 26, 2017.