Time Warner: I spoke to James in Cleveland. He was one in a...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~nanny cyn de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~nanny cyn
GetHuman:~nanny cyn - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~nanny cyn :Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nanny cyn une liste de problèmes Time Warner courants)
~nanny cyn :"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nanny cyn sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nanny cyn :I spoke to James in Cleveland. He was one in a million!!!!! Pleasant, kind, intelligent, wish he lived close to our town. I would adopt him. My problem is not fixed as yet but I know it will be. Better keep this Rep. He is certainly an asset to your company!!!! Give him a raise! from Cynthia
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~nanny cyn :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nanny cyn :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nanny cyn :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~nanny cyn :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nanny cyn tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 14, 2017.