Time Warner: I have been waiting two weeks for my cable to b...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-21354 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-21354
GetHuman:GetHuman-21354 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-21354:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-21354 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-21354:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-21354 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-21354:I have been waiting two weeks for my cable to be installed and the people come out and reschedule appointments saying oh we have to do this we have to do that so for two weeks now with horrible customer service I have been waiting and still waiting on my cable to be hooked up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-21354:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-21354:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-21354:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-21354:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-21354 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 22, 2017.