Time Warner: Each scumbag , even the advocate scumbags will...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~KAISERSOZE de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~KAISERSOZE
GetHuman:~KAISERSOZE - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~KAISERSOZE:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KAISERSOZE une liste de problèmes Time Warner courants)
~KAISERSOZE:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KAISERSOZE sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KAISERSOZE:Each scumbag , even the advocate scumbags will lie to you, period, to facilitate your misfortune, they are pure evil to do what they do. If they say they are looking into it, they are liars, if they say they are crediting the account, they are liars, one department not responsible for the other department, they are liars, never a manager in, they are liars. i finally emailed the president of the company and asked him if he was the scumbag allowing this all to happen, finally, i get a call from collections issuing credits to my account. the gall of these scum is they took my car payment money, this is two weeks after fighting them to stop trying to take money out of my account, then, i did what i do best, i found the president of the company's email address and let him have a piece of my mind. all they do is run the minority around in a spin cycle of phone calls, they lie in the notes, they lie to you, they facilitate the fraud and wire fraud by not doing as required by law and asked of
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~KAISERSOZE:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KAISERSOZE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KAISERSOZE:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~KAISERSOZE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KAISERSOZE tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 15, 2017.