Time Warner Road Runner: Very fast answer, and though the gentleman on t...
Un Time Warner Road Runner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Greg de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Greg
GetHuman:~Greg - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner Road Runner clients quand votre cas a eu lieu?
~Greg:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner Road Runner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner Road Runner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Greg une liste de problèmes Time Warner Road Runner courants)
~Greg:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Greg sur le Time Warner Road Runner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner Road Runner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Greg:Very fast answer, and though the gentleman on the phone was obviously foreign, he wasn't too difficult to communicate with. After about * minutes he scheduled a technician to come out and replace my modem. Good service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner Road Runner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner Road Runner?
~Greg:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Greg:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner Road Runner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Greg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner Road Runner clients?
~Greg:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner Road Runner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Greg tirés de son Time Warner Road Runner problème de service client survenu le octobre 27, 2017.