Time Warner Road Runner: The associate advised me that Time Warner now d...
Un Time Warner Road Runner avis client de l'utilisateur GetHuman ~sammy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sammy
GetHuman:~sammy - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner Road Runner clients quand votre cas a eu lieu?
~sammy:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner Road Runner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner Road Runner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sammy une liste de problèmes Time Warner Road Runner courants)
~sammy:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sammy sur le Time Warner Road Runner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner Road Runner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sammy:The associate advised me that Time Warner now deletes any old email accounts if we do not subscribe to Time Warner. What a way to do it without sending any correspondance to old loyal customers. Not sure why this suddenly happened but it would have been a courtesy to let folks know that effective this day your account will be deleted since you are not subscribed to time warner. I had
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner Road Runner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner Road Runner?
~sammy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sammy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner Road Runner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sammy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner Road Runner clients?
~sammy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner Road Runner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sammy tirés de son Time Warner Road Runner problème de service client survenu le novembre 22, 2017.