Time Warner Road Runner: I was without e-mail service for about six mont...

Un Time Warner Road Runner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Papa Bear de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Papa Bear

GetHuman:~Papa Bear - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner Road Runner clients quand votre cas a eu lieu?
~Papa Bear:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner Road Runner, et si oui, comment?
~Papa Bear:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Time Warner Road Runner:Contacter le service client Time Warner Road Runner
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner Road Runner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Papa Bear une liste de problèmes Time Warner Road Runner courants)
~Papa Bear:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Papa Bear sur le Time Warner Road Runner service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner Road Runner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Papa Bear:I was without e-mail service for about six months, my fault for not calling sooner. I had a problem with my password, (it was deleted, I don't know how). Anyways, I call this number and they solved my problem in a few minutes. Now my Road Runner e-mail works like a champ. Thanks Time Warner Road Runner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner Road Runner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner Road Runner?
~Papa Bear:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Papa Bear:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner Road Runner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Papa Bear:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner Road Runner clients?
~Papa Bear:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner Road Runner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Papa Bear tirés de son Time Warner Road Runner problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Time Warner Road Runner

3.00 sur 5 étoiles | 32 avis

L'avis de ~Papa Bear Time Warner Road Runner

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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