Time Warner Road Runner: If you ever have to talk to Road Runner tech su...
Un Time Warner Road Runner avis client de l'utilisateur GetHuman ~sbuent de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~sbuent
GetHuman:~sbuent - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner Road Runner clients quand votre cas a eu lieu?
~sbuent:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner Road Runner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner Road Runner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sbuent une liste de problèmes Time Warner Road Runner courants)
~sbuent:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sbuent sur le Time Warner Road Runner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner Road Runner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sbuent:If you ever have to talk to Road Runner tech support, you can get directly to an English speaking human (no menu options) within * minutes, with this phone number. Words cannot express how valuable this phone number is. It's like gold. I have had so much problem with tech support runarounds, with forays to India, etc. This was quick, easy, and the problem was solved immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner Road Runner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner Road Runner?
~sbuent:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sbuent:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner Road Runner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sbuent:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner Road Runner clients?
~sbuent:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner Road Runner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sbuent tirés de son Time Warner Road Runner problème de service client survenu le novembre 4, 2017.