Timbuk2: I placed an order recently and the strap pad wa...
Un Timbuk2 avis client de l'utilisateur GetHuman ~DLee de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~DLee
GetHuman:~DLee - pouvez-vous dire à nos autres Timbuk2 clients quand votre cas a eu lieu?
~DLee:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Timbuk2, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Timbuk2 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DLee une liste de problèmes Timbuk2 courants)
~DLee:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DLee sur le Timbuk2 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Timbuk2 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DLee:I placed an order recently and the strap pad was missing from my order. I contacted the customer service and after asking to me to make sure the item was missing immediately shipped the item overnight at no charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Timbuk2. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Timbuk2?
~DLee:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DLee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Timbuk2 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DLee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Timbuk2 clients?
~DLee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Timbuk2 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DLee tirés de son Timbuk2 problème de service client survenu le novembre 12, 2017.