TigerDirect.com: Was awful. Insanely long wait time, then when t...
Un TigerDirect.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~bigrjsuto de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~bigrjsuto
GetHuman:~bigrjsuto - pouvez-vous dire à nos autres TigerDirect.com clients quand votre cas a eu lieu?
~bigrjsuto:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté TigerDirect.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TigerDirect.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bigrjsuto une liste de problèmes TigerDirect.com courants)
~bigrjsuto:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bigrjsuto sur le TigerDirect.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TigerDirect.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bigrjsuto:Was awful. Insanely long wait time, then when the rep got on the phone, was not helpful at all. TigerDirect did not give UPS the street number of my address. Told me that it wasn't his company's fault and that they if they get the package back, they would automatically cancel it the order. So much for getting this item in time for Christmas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TigerDirect.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TigerDirect.com?
~bigrjsuto:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bigrjsuto:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TigerDirect.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bigrjsuto:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TigerDirect.com clients?
~bigrjsuto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TigerDirect.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bigrjsuto tirés de son TigerDirect.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.