Tiger Direct: Tablet arrived DOA, called customer service and...
Un Tiger Direct avis client de l'utilisateur GetHuman ~treazure de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~treazure
GetHuman:~treazure - pouvez-vous dire à nos autres Tiger Direct clients quand votre cas a eu lieu?
~treazure:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Tiger Direct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tiger Direct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~treazure une liste de problèmes Tiger Direct courants)
~treazure:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~treazure sur le Tiger Direct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tiger Direct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~treazure:Tablet arrived DOA, called customer service and within minutes had RMA e-mailed along with a cash gift for inconvenience. Representative was knowledgeable, polite and made things happen immediately. I was very impressed with the level of support and how the problem was handled. Two thumbs up and * stars across the board for both of the representatives who handled my problem and made it go away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tiger Direct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tiger Direct?
~treazure:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~treazure:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tiger Direct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~treazure:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tiger Direct clients?
~treazure:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tiger Direct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~treazure tirés de son Tiger Direct problème de service client survenu le novembre 16, 2017.