Tiger Direct: It was very difficult to explain a what the is...
Un Tiger Direct avis client de l'utilisateur GetHuman ~Very Angry de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Very Angry
GetHuman:~Very Angry - pouvez-vous dire à nos autres Tiger Direct clients quand votre cas a eu lieu?
~Very Angry:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Tiger Direct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tiger Direct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Very Angry une liste de problèmes Tiger Direct courants)
~Very Angry:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Very Angry sur le Tiger Direct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tiger Direct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Very Angry:It was very difficult to explain a what the issue was to the rep. The language was a barrier very difficult to get around. Discussion about my complaint was not happening. All I kept hearing was "I apologize" *Tiger Direct knowingly (confirmed)sold me a computer with inflated specs. It has taken weeks to get any movement. It is still not resolved. So far nothing they have told me has been true. I am preparing an official complaint to the Florida AG' office for deceptive conduct under the Consumer Fraud Act.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tiger Direct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tiger Direct?
~Very Angry:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Very Angry:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tiger Direct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Very Angry:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tiger Direct clients?
~Very Angry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tiger Direct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Very Angry tirés de son Tiger Direct problème de service client survenu le novembre 21, 2017.