Ticketmaster: i needed information about a cancelled ticket a...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~stvn57 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~stvn57
GetHuman:~stvn57 - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~stvn57:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stvn57 une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~stvn57:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stvn57 sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stvn57:i needed information about a cancelled ticket and they couldnt offer any answers and redirected me to another line that didnt work.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~stvn57:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stvn57:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stvn57:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~stvn57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stvn57 tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 16, 2017.