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Un Thule avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nicholas Bernardo de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Nicholas Bernardo
GetHuman:~Nicholas Bernardo - pouvez-vous dire à nos autres Thule clients quand votre cas a eu lieu?
~Nicholas Bernardo:Yes. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Thule, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thule courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nicholas Bernardo une liste de problèmes Thule courants)
~Nicholas Bernardo:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nicholas Bernardo sur le Thule service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thule de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nicholas Bernardo:Called at *:** pm est and was told Thule was closed for the day....what happened to *:**pm noted on site....looks like I will be calling Yakama....take care
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thule. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thule?
~Nicholas Bernardo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nicholas Bernardo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thule à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nicholas Bernardo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thule clients?
~Nicholas Bernardo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thule pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nicholas Bernardo tirés de son Thule problème de service client survenu le novembre 6, 2017.