The Weather Channel: People seem to forget that if bad weather threa...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Concerned Viewer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Concerned Viewer
GetHuman:~Concerned Viewer - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Concerned Viewer:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Concerned Viewer une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Concerned Viewer:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Concerned Viewer sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Concerned Viewer:People seem to forget that if bad weather threatens, they pre-empt all shows. The level of professionalism is unmatched by any of the wanna-be weather information providers, I just deleted the Weather Nation from my line-up, it looks like TWC from ** years ago. If reality shows bother you, why not complain about Discovery, TLC, History and all the other channels that have an even higher percentage of them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Concerned Viewer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Concerned Viewer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Concerned Viewer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Concerned Viewer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Concerned Viewer tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 15, 2017.