The Weather Channel: I pressed "*" for the operator * times--no one...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue Kennell de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Sue Kennell
GetHuman:~Sue Kennell - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue Kennell:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue Kennell une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Sue Kennell:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sue Kennell sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue Kennell:I pressed "*" for the operator * times--no one was available at all!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Sue Kennell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue Kennell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue Kennell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Sue Kennell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue Kennell tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 19, 2017.