The Weather Channel: What customer service I can't contact anyone. I...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bad app de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Bad app
GetHuman:~Bad app - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Bad app:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bad app une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Bad app:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Bad app sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bad app:What customer service I can't contact anyone. I need to close out my weather channel homepage, and on my app my town Treadwell NY shows twice on my app when I scroll. Treadwell should only appear once. The second page says Treadwell NY *****. The first page just Treadwell ny and it wasn't that way before. I want it on my app once, there's no way to change it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Bad app:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bad app:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bad app:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Bad app:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bad app tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 17, 2017.