The New Yorker: Very good response, but there is no way to corr...
Un The New Yorker avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arline (leen) de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Arline (leen)
GetHuman:~Arline (leen) - pouvez-vous dire à nos autres The New Yorker clients quand votre cas a eu lieu?
~Arline (leen):Sure. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté The New Yorker, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The New Yorker courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arline (leen) une liste de problèmes The New Yorker courants)
~Arline (leen):"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arline (leen) sur le The New Yorker service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The New Yorker de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arline (leen):Very good response, but there is no way to correct a wrong pronunciation of my name....Unfortunately I have always used "Arline" (Arleen). The robot voices pick that up as something like "airline." Just a little irritating for me, I guess.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The New Yorker. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The New Yorker?
~Arline (leen):Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arline (leen):Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The New Yorker à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arline (leen):Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The New Yorker clients?
~Arline (leen):Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The New Yorker pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arline (leen) tirés de son The New Yorker problème de service client survenu le novembre 5, 2017.