The IRS: after calling was given several different optio...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~mvivian de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~mvivian
GetHuman:~mvivian - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~mvivian:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mvivian une liste de problèmes The IRS courants)
~mvivian:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mvivian sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mvivian:after calling was given several different options which had nothing to do with what I was calling about, i received a message that ended the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~mvivian:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mvivian:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mvivian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~mvivian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mvivian tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.