The IRS: We're sorry but due to extremely high call volu...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Worker paying taxes de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Worker paying taxes
GetHuman:~Worker paying taxes - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Worker paying taxes:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Worker paying taxes une liste de problèmes The IRS courants)
~Worker paying taxes:"Order a Transcript" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Worker paying taxes sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Worker paying taxes:We're sorry but due to extremely high call volume we are unable to handle your call at this time...call back the next business day. IRS *****. THEIR payment processing company applied MY payment to someone else's SSN so the IRS sends ME a notice that I still owe taxes. I call their pmt proc co and they fix their error, give me reference number and tell me WE have to call IRS and give them the **** ref number, but WE can't get through. Awesome. Love gov't. This is UNREAL. June * ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Worker paying taxes:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Worker paying taxes:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Worker paying taxes:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Worker paying taxes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Worker paying taxes tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.