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The IRS: This was not a person - no individual informati...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fake Chat de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Fake Chat

GetHuman:~Fake Chat - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Fake Chat:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Fake Chat:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Fake Chat une liste de problèmes The IRS courants)

~Fake Chat:"Track My Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Fake Chat sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Fake Chat:This was not a person - no individual information. I was sent a generic link about an upcoming power outage and referred to the *** *.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Fake Chat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Fake Chat:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Fake Chat:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Fake Chat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fake Chat tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Fake Chat The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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