The IRS: This is worse way to get someone to answer dire...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~wheela de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~wheela
GetHuman:~wheela - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~wheela:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wheela une liste de problèmes The IRS courants)
~wheela:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wheela sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wheela:This is worse way to get someone to answer direct questions. Every time, you call, it gives run around by giving what number to call or where to go online. Very stupid. It just gives you run around and never actually get the person on the phone. When you finally do get the human on the phone after waiting past ** past min. they transfer back to beginning and start all over again. Never get the answers you been waiting. The worse service ever. It needs to improve very badly and seriously.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~wheela:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wheela:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wheela:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~wheela:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wheela tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.