The IRS: No matter what time you call you will always ge...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~BIG GUY de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~BIG GUY
GetHuman:~BIG GUY - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~BIG GUY:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BIG GUY une liste de problèmes The IRS courants)
~BIG GUY:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BIG GUY sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BIG GUY:No matter what time you call you will always get the nebulous "we are experiencing high call volume" EXCUSE for the IRS not wanting to speak with the public. IR should change its name to S.C.A.M. because that what it is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~BIG GUY:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BIG GUY:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BIG GUY:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~BIG GUY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BIG GUY tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.