I guess the IRS is now only run by robots and c...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~POd Taxpayer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~POd Taxpayer
GetHuman:~POd Taxpayer - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~POd Taxpayer:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~POd Taxpayer une liste de problèmes The IRS courants)
~POd Taxpayer:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~POd Taxpayer sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~POd Taxpayer:I guess the IRS is now only run by robots and computers. Oh wait, if that were the case, I'd have my refund by now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~POd Taxpayer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~POd Taxpayer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~POd Taxpayer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~POd Taxpayer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~POd Taxpayer tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.