The IRS: I called the first time got hung up on after ge...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diane de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Diane

GetHuman:~Diane - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Diane:Yes. C'était late at night, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Diane:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Diane une liste de problèmes The IRS courants)

~Diane:"Setup Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Diane sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Diane:I called the first time got hung up on after getting a live person waited ** min to get hung up on.*Called back waited ** min got a live pleasant person!!**Thank you

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Diane:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Diane:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Diane:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Diane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diane tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Diane The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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I first tried the "let us call you" option twice. Waited * hr and...Worked very well on Tax Day, following the instructions. I was on...Didn't recognize the code I was given, and told to call back late...need a simple anwer it seems to be hard to get anyone except a ro...Call ***-***-**** press * then when it prompts you to enter a soc...Called the number, took me through same **** from every other num...I WAS TRYING TO FINE OUT ABOUT THE LEETER THAT I GOT. tHEY WANTED...

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